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北京通养老助残卡管理办法

来源:北京社保网时间:2017-04-24

【导读】为规范北京通养老助残卡的发行、使用和管理,维护持卡老年人的合法权益,市民政局牵头起草制定了《北京通养老助残卡管理办法(暂行)》,根据规定持新的北京通-养老助残卡,可以获取很多居家养老服务优惠,在养老助餐等居家养老服务领域享受居家养老服务商提供的折扣、免费送货等优惠服务;一些特殊困难老年人,可持卡享受政府各类养老补贴、津贴,直接通过卡发放到老人手中

2017年北京通养老助残卡管理办法全文

【发文字号】:京民老龄发〔2016〕431号
【执行时间】:2017年1月1日
【政策咨询】:96156
【服务热线】:96198(制卡)、96066(一卡通)

目录
第一章 总则
第二章 功能设置
第三章 申请与发放
第四章 使用与管理
第五章 法律责任
第六章 附则
内容解读
相关问题解答

北京通养老助残卡管理特别提醒

第一章 总 则

第一条 为规范北京通养老助残卡的发行、使用和管理,维护持卡老年人的合法权益,提高养老服务科学化、信息化、精准化水平,根据《中华人民共和国老年人权益保障法》和《北京市人民政府办公厅关于转发市老龄工作委员会办公室北京市老年人社会保障和社会优待办法的通知》(京政办发〔2013〕30号),制定本办法。

第二条 本办法所称北京通养老助残卡是由北京市民政局、北京市老龄工作委员会办公室(以下简称北京市老龄办)联合监制,并由北京市民政局通过政府采购程序确定的银行(以下简称制卡银行)负责制作,为符合条件的老年人免费配发,集社会优待、政策性津贴发放、金融借记账户、市政交通一卡通等多功能于一体的IC卡。

第三条 本市行政区域内北京通养老助残卡的申领、制作、发放、使用及管理等工作,适用本办法。

第四条 办理北京通养老助残卡的条件为具有本市户籍的60周岁及以上的老年人和在本市行政区域内办理《居住证》的60周岁及以上的外埠老年人。

第五条 北京市民政局是北京通养老助残卡的主管部门,负责制定养老服务相关政策,整合行政和社会资源。

北京市老龄办是北京通养老助残卡的业务指导部门,负责协调制卡银行做好北京通养老助残卡的制作、发放和结算工作。

北京市经济和信息化委员会负责指导北京通;养老助残卡的技术规范,生成北京通养老助残卡卡号;负责承担在市政交通一卡通等公共服务领域大规模应用北京通的技术保障和统筹协调职责。

北京市交通委员会负责协调公交运营企业,配合北京市老龄办做好相关实施工作。

北京市旅游发展委员会负责落实北京通;养老助残卡在优待范围内景区的实施、使用与管理。

北京市园林绿化局负责协调北京通;养老助残卡在优待范围内公园的实施、使用与管理。

北京市公园管理中心负责落实北京通;养老助残卡在市属公园的实施、使用与管理。

第六条 北京通养老助残卡的申领、制发和使用等如发生争议纠纷,由北京市民政局进行协调处理,并委托社会组织开展与卡的业务相关的养老服务工作。

第二章 功能设置

第七条 北京通养老助残卡是老年人享有社会服务和社会优待权利的电子身份凭证,具有信息记录、信息查询、业务办理等功能。

第八条 优待功能。北京通养老助残卡用户可享受北京市老年人优待政策规定的优待服务。65周岁及以上老年人可持卡乘坐市域内地面公交车,游览市、区级政府投资为主建设并运营管理的公园和景区(大型活动期间除外),此功能仅限本人使用,满足条件的老年人可向银行申请开通此功能,满一年后每年办理一次延期。

第九条 借记功能。北京通养老助残卡具备银行借记卡功能。借记卡功能激活及使用参照制卡银行相关规定执行。

第十条 政策性功能。北京通养老助残卡根据政府养老服务相关政策体系发展需要,不断扩展政策性功能,包括80周岁及以上京籍老年人居家养老服务补贴额度、高龄津贴发放等功能。

第十一条 其他功能。北京通养老助残卡用户可享受政府购买居家养老服务等政策性优惠服务,在养老(助残)服务单位消费,可享受优先、优惠等服务。同时,北京通养老助残卡具有普通市政交通一卡通的基本功能,在指定的充值网点充值后,也可用于非优待范围的其他市政交通一卡通应用领域(如轨道交通等)。

第三章 申请与发放

第十二条 符合办卡条件的老年人首次申请免费。

第十三条 2017年1月1日起,符合办卡条件的老年人在满足年龄条件生日前3个月内到制卡银行网点申请办理北京通养老助残卡。

第十四条 符合办卡条件的京籍老年人(包括京籍离退休军人),持户口簿、身份证原件,以及近期一寸标准白底彩色照片一张进行申请。
符合办卡条件的常住外埠老年人,持有效身份证件和《居住证》的原件,以及近期一寸标准白底彩色照片一张进行申请。

第十五条 符合办卡条件的老年人,若委托他人申请办理北京通养老助残卡,除按上述要求携带有关证件材料外,代办人还需携带本人身份证原件。

第十六条 北京市民政局须对制卡银行采集上报的申请信息进行数据审核,并将审核结果返回制卡银行,由制卡银行告知申请用户审核结果,审核通过的进入制发卡流程。

第十七条 北京通养老助残卡由制卡银行按照《北京市社会服务一卡通(北京通)卡片技术规范》(DB11/T 1179—2015)标准制卡。

第十八条 制发卡工作在申请材料审核通过后40个工作日内完成。

第十九条 制卡成功后,老年人或代领人持有效身份证件(代领人还需携带本人身份证原件)到制卡银行领取北京通养老助残卡。

第四章 使用与管理

第二十条 持卡老年人乘坐地面公交车时,上、下车须按规定分别刷卡。若持卡老年人拒绝刷卡乘车,乘务人员有权拒绝其享受乘车优待功能。

第二十一条 持卡老年人游览公园、景区时,在装有刷卡设备的公园须刷卡入园,若持卡老年人拒绝刷卡入园,相关工作人员有权拒绝其享受游览优待功能;在没有刷卡设备的公园、景区,按照各公园、景区管理要求入园。

第二十二条 北京通养老助残卡的优待功能有效期为一年,有效时间自发行日期起计算,卡片到期后需办理延期方可继续使用。

第二十三条 持卡人可在一年有效期到期的前月、当月、次月内,持本人身份证件原件、北京通养老助残卡至制卡银行网点办理延期。

第二十四条 北京通养老助残卡用户办理延期业务需委托子女或他人办理时,除按上述要求携带相关证件材料外,代办人还需携带本人身份证原件。

第二十五条 老年人因户籍变更、死亡等原因不再符合办卡条件时,老年人或其家属须于一个月内向银行申请中止、注销北京通养老助残卡,按相关政策规定处理账户资金。

第二十六条 北京市民政局须建立老年人信息核查机制,定期对老年人的户籍及生存状况进行数据核查,按规定对核查结果进行处理,对不符合条件的卡进行中止和注销。

第二十七条 北京通养老助残卡如有丢失,持卡人应及时挂失,具体挂失程序按照制卡银行规定的程序办理。

第二十八条 北京通养老助残卡丢失或损坏需重新办理时,按本办法第三章要求办理。北京通养老助残卡因丢失或人为损坏需重新换卡时,工本费由持卡人本人承担,具体费用按制卡银行规定执行。补换卡期间不影响政府政策补贴资金的发放。

第二十九条 符合公交、公园优待条件的老年人在申办或使用北京通养老助残卡过程中,因制卡失败或技术性损坏等原因未能及时领取或使用卡片,可向制卡银行申领临时卡享受免费乘车、进公园优待,临时卡制卡时间为5个工作日。

第三十条 临时卡附有用户照片,采用实名制办理,有效期为2个月。仅具有公交、公园刷卡功能,过期失效。临时卡不能办理挂失、补办业务。

第三十一条 待制卡或换卡成功后,本人或代办人领卡时须向制卡银行交回临时卡,拒不交回临时卡者,制卡银行将报北京市民政局进行处理。若用户丢失临时卡,则须按照制卡银行规定缴纳工本费。

第五章 法律责任

第三十二条 公民、法人或者其他组织认为北京通养老助残卡经办机构或相关业务部门在北京通养老助残卡的发放、使用、管理等过程中有违法行为的,可以向监察部门或北京市民政局举报。

第三十三条 北京通养老助残卡经办机构或相关业务部门有下列情形的,由民政部门责令整改;给申请人造成经济损失的,由所在单位或者上级主管部门依法追究当事人责任并责令其承担赔偿责任;情节严重的对直接责任人员给予处分;构成犯罪的,依法移送司法机关追究刑事责任。
(一)不依法履行发卡职责的;
(二)违法收取费用的;
(三)违法使用用户个人信息的;
(四)未采取安全措施造成持卡人合法权益受到损害的。

第三十四条 有下列情形的,由各级民政部门收回卡,中止卡的功能。持卡使用行为违反相关规定的,由相关部门按规定处理。涉嫌犯罪的,依法移送司法机关追究刑事责任。
(一)使用过期、作废的北京通养老助残卡或临时卡的;
(二)使用他人的北京通养老助残卡或临时卡的;
(三)提供虚假材料申领北京通养老助残卡或临时卡的;
(四)伪造、变造北京通养老助残卡或临时卡的;
(五)使用伪造、变造的北京通养老助残卡或临时卡的。

第六章 附 则

第三十五条 2017年1月1日起,停止原老年人优待卡的制作和使用。

第三十六条 本办法自2017年1月1日起施行,原《北京市养老助残卡管理办法(试行)》(京民老龄发〔2014〕459号)同时废止,相关政策另行制定。

第三十七条 本办法由北京市民政局负责解释。

内容解读

一、办理条件
办理北京通养老助残卡的条件为具有本市户籍的60周岁及以上的老年人和在本市行政区域内办理《居住证》的60周岁及以上的外埠老年人。2016年启动的是65周岁及以上老年优待卡变北京通养老助残卡工作,60—64周岁老年优待证变北京通养老助残卡工作的启动时间将另行通知。

二、功能设置
北京通养老助残卡是老年人享有社会服务和社会优待权利的电子身份凭证,主要包括以下功能:
(一)优待功能。北京通养老助残卡用户可享受北京市老年人优待政策规定的优待服务。65周岁及以上老年人可持卡免费乘坐市域内地面公交车,免费游览市、区级政府投资为主建设并运营管理的公园和景区(大型活动期间除外),此功能仅限本人使用,满足条件的老年人可向银行申请开通此功能(65周岁及以上老年人发卡时功能已开通),满一年后每年办理一次延期。
(二)借记功能。北京通养老助残卡具备银行借记卡功能。借记卡功能激活及使用参照制卡银行相关规定执行。
(三)政策性功能。北京通养老助残卡根据政府养老服务相关政策体系发展需要,不断扩展政策性功能,包括80周岁及以上京籍老年人居家养老服务补贴额度、高龄津贴发放等功能。
(四)其它功能。北京通养老助残卡用户可享受政府购买居家养老服务等政策性优惠服务,在养老(助残)服务单位消费,可享受优先、优惠等服务。同时,北京通养老助残卡具有普通市政交通一卡通的基本功能,在指定的充值网点充值后,也可用于非优待范围的其他市政交通一卡通应用领域(如轨道交通等)。

三、申请与发放
2017年1月1日起,符合办卡条件的老年人在满65周岁生日前三个月内持相应证件到制卡银行网点申请办理北京通养老助残卡。京籍老年人(包括京籍离退休军人),持户口本、身份证原件,以及近期一寸标准白底彩色照片一张进行申请。符合办卡条件的常住外埠老年人,持有效身份证件和《居住证》的原件,以及近期一寸标准白底彩色照片一张进行申请。
制卡银行受理申请后,将申请人信息采集上报北京市养老服务与信息管理平台进行数据审核,审核通过的进入制卡流程,制卡成功后,制卡银行负责将卡直接发放给申请人,制卡和发放工作共计不超过40个工作日。

四、使用与管理
(一)使用方式
持卡老年人乘坐地面公交车时,上、下车须按规定分别刷卡。持卡老年人游览公园、景区时,在装有刷卡设备的公园须刷卡入园;在没有刷卡设备的公园、景区,按照各公园、景区管理要求入园。
(二)延期管理
北京通养老助残卡的优待功能有效期为一年,有效时间自发行日期起计算,卡片到期后需办理延期。持卡人可在一年有效期到期的前月、当月、次月内,持本人身份证件原件、北京通养老助残卡至制卡银行网点办理延期。
(三)日常管理
北京通养老助残卡如有丢失,持卡人应及时挂失,具体挂失程序按照制卡银行规定的程序办理。北京通养老助残卡因丢失或人为损坏需重新换卡时,工本费由持卡人本人承担,具体费用按制卡银行规定执行。补换卡期间不影响政府政策补贴资金的发放。
符合免费公交、公园优待条件的老年人在申办或使用北京通养老助残卡过程中,因制卡失败或技术性损坏等原因未能及时领取或使用卡片,可向制卡银行申领临时卡享受免费乘车、游览公园优待,临时卡制卡时间为5个工作日,有效期为两个月。仅具有公交、公园刷卡功能,过期失效。临时卡不能办理挂失、补办业务。

相关问题解答

一、使用新卡后,我市老年人优待政策是否有调整?
北京通-养老助残卡是老年人享有社会服务和社会优待权利的电子身份凭证,替代了原来的老年优待卡,但并未改变当前实施的各项老年人优待政策,尤其是我市当前实施的65周岁及以上我市户籍及常住外埠老年人可持卡享受免费乘坐市域内地面交通、免费进入部分公园和景区的优待政策保持不变,只是在使用方式上有所调整,老年人在市域内持新卡乘车,需要按规定上、下车刷卡;持卡老年人游览公园、景区时,在装有刷卡设备的公园须刷卡入园;在没有刷卡设备的公园、景区,按照各公园、景区管理要求入园。

二、持北京通-养老助残卡能否乘地铁?
北京通-养老助残卡具有普通市政交通一卡通的基本功能,在指定的充值网点充值后,也可用于非优待范围的其他市政交通一卡通应用领域(如轨道交通等)。因为目前我市轨道交通尚不在老年人免费优待服务范围内,老年人若想使用本卡进入地铁,需提前给卡充值,便可按实际发生的票价刷卡消费使用。

三、卡丢失等类似情况怎么办?
1.养老助残卡遗失时,持卡人应及时进行挂失,具体挂失程序按照制卡银行规定执行。
2.因个人原因需要重新换卡时,按照银行规定交付费用(工本费)。
3.补换卡期间不影响政府政策补贴资金的发放。

四、北京通-养老助残卡是免费办理的吗?
首次申请办理北京通-养老助残卡,由政府补贴制卡成本,老年人免费申办。老年人在使用中若有丢失,持卡人应及时挂失,具体挂失程序按照制卡银行规定的程序办理。北京通-养老助残卡因丢失或人为损坏需重新换卡时,工本费由持卡人本人承担,具体费用按制卡银行规定执行。补换卡期间不影响政府政策补贴资金的发放。

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