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北京住房公积金电话查询方法

来源:北京住房公积金时间:2016-11-17

参保人成功办理公积金联名卡,并且公积金账户处于‘缴存’和‘封存’状态的缴存职工,可能通过12329住房公积金热线查询个人公积金,未办理联名卡的缴存职工,请尽快办理。

一、北京住房公积金联名卡查询电话

北京住房公积金联名卡样式

截止目前为止,北京住房公积金管理中心共与交通银行、建设银行、工商银行、招商银行、北京银行、中国银行、农业银行、中信银行共八家银行合作发行联名卡,通过服务电话12329可查询公积金联名卡余额明细。

二、查询信息范围

持卡人可查询信息项目包括:个人总帐信息、个人结息对帐单信息、个人明细帐信息、公积金管理部门信息,主要包括:住房公积金账户余额及汇缴、补缴、提取、计息等账户明细,并可在住房公积金对账簿上打印公积金账户信息。

三、公积金查询密码的设置

初始的公积金查询密码,应由银行在发放联名卡时以《通知》的形式告知。初始密码为个人登记号后六位数字(遇X左移一位)。如您无法获知个人登记号,可通过以下方式获取:
1、本人持身份证件到联名卡发卡银行查询;
2、通过单位经办人查询;
3、本人持身份证件到任何一个管理部查询。
如忘记密码,请拨打"12329住房公积金热线",客服人员在进行信息核对后即时为您进行密码重置。
【提示】:机密函件中的密码,是联名卡金融功能的交易密码,不能与公积金查询密码混用。如果该密码丢失,请向联名卡发卡银行咨询。

四、公积金查询操作指南

北京12329公积金查询操作指南

【现行公积金查询方式一览】
1.持卡在北京住房公积金管理中心各管理部查询机查询;
2.拨打北京住房公积金管理中心客服电话12329,通过自动语音系统查询(按普通市话收费);
3.登陆北京住房公积金管理中心网站“个人住房公积金查询”查询;
4.持卡在银行设置的查询机终端查询;
5.拨打银行客服电话查询(按普通市话收费);
6.登陆银行网上银行查询。

北京公积金服务电话变更公告

北京住房公积金管理中心原"96155“客服热线变更为"12329",现就有关事项公告如下:
2015年2月1日起,北京地区客户直接拨打12329,外埠客户拨打010–12329。
"12329住房公积金热线"服务内容包括:自助语音服务和人工咨询服务。自助语音服务时间为:7*24小时(全年365天),人工咨询服务时间为:周一至周日,每日8:00-22:00,国家公布的节日放假安排中非工作时间除外。

特此公告

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